Wir freuen uns über...

...MitarbeiterIn im technischen Kundensupport / Techniker (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner bei komplexen technischen Fragen rund um unsere hauseigenen Softwarelösungen und den eingesetzten digitalen Fertigungsmaschinen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen und Problemen mit technischer Beratung und Betreuung.
• Sie schulen unsere Kunden in unserer hauseigenen 3D CAD/CAM-Software VPack im Standort Göttingen, bei Kunden vor Ort oder online
• Darüber hinaus führen Sie bei Neu- und Bestandskunden Installationen für die eingesetzte Hardware und Software durch (z. B. Zünd Hochleistungscutter mit entsprechender Software)
• Eine weiterführende zukünftige Aufgabe könnte die Schnittstellenprogrammierung (z. B. Skriptprogrammierung) von Verpackungsstandards werden.

Ihr Profil

• Sie verfügen über einen Berufsabschluss aus dem IT-Bereich, der Verpackungstechnologie, Mediengestaltung, Elektrotechnik, Elektronik, Mechanik, Mechatronik o.ä.
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Software-Support, IT-Technik, Verpackungsentwicklung oder Maschinen- und Anlagentechnik mit
• In der Wahrnehmung Ihrer Aufgaben sind Sie strukturiert und zielorientiert. Sie arbeiten selbstständig und sind belastbar
• Sie sind serviceorientiert sowie haben Freude an direktem Kundenkontakt
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
• Sie haben Ihren Wohnsitz in Deutschland und sind im Besitz eines Führerscheins Klasse B.

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfangreiche Sozialleistungen wie jährlich 900,- € Budget für bKV-Gesundheitsleistungen, Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge mit 75,- € / mtl. Arbeitgeberzuschuss uvm.
• Mobiltelefon auch für private Nutzung
• Eine umfangreiche theoretische und praxisorientierte Ausbildung im Haus sowie bei den Partnern und Herstellern der marktführenden Cutter- und Digitaldrucktechnologien
• Sehr spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von innovativer Software und technologisch anspruchsvollen digitalen Maschinen und Anlagen (Cutter, Drucker, Lasertechnik) bis hin zu vollautomatischen Produktionssystemen

Wenn Sie in unserem Team arbeiten möchten, das seine Kunden mit der besonderen persönlichen Note betreut und eine große Vertrauensbasis aufgebaut hat, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung!

Bitte übersenden Sie uns diese (als PDF-Datei inkl. Anschreiben/Lebenslauf/Zeugnissen und der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins) per E-Mail.